Begriffserklärungen
Voucher
Bezeichnet die Reiseunterlagen (z.B. für ein Hotel oder Mietwagen)
Option
Eine Option ist eine unverbindliche Reservierung einer Reise/Flug/
Hotelzimmer oder Mietwagens auf eine bestimmte Zeit
Vakanzen
Vakanzen bezeichnen die Verfügbarkeit einer Reise/Flug/Hotelzimmers oder Mietwagens
Anfragebuchung
Wenn wir Ihnen die gewünschte Reise nicht mehr unverbindlich reservieren können, da die Reise nur noch auf Anfrage gebucht werden kann. Dies bedeutet der Veranstalter hat keine freien Zimmer mehr in diesem Hotel verfügbar. Es ist jedoch möglich, dass der Veranstalter direkt im Hotel nachfragt, ob zu Ihrem gewünschten Reisetermin noch ein Zimmer im Hotel zu buchen ist.
Bei einer Buchung auf Anfrage bedarf es der ausdrücklichen Rückbestätigung des Leistungsträgers, also dem Veranstalter. Wird die Leistung bestätigt, so handelt es sich um eine verbindliche Festbuchung. Kann die Leistung durch den Leistungsträger nicht erbracht werden, ist eine verbindliche Buchung nicht möglich.
Die Bearbeitung solcher Anfragen dauert ca. 2-3 Werktage.
